2014国家公务员面试指导:看名师如何提高学员的心理素质
面试培训的目的是可以让学员在考官面前自然流畅的表达自己的观点，真实自信、思路清晰、内容连贯充实，这就是一种较为理想的状态。但在实际教学过程中，我发现达到这种状态的很重要的一个前提因素就是要具有良好的心理素质，学员在面试培训中存在的心理状态各异，大概有如下几种：
第一种学员：依赖性很强。这类学员答题时总是答不完，就希望其他人或老师能给出一个标准答案，不喜欢独立思考，希望自己有个模板可以背，很努力;第二种学员：性格外向。外向的学员在面试培训中进入的状态通常会比较快，在班级和小组中积极活跃，但这种学员的耐性通常会比较差，往往到第三、四天的学习时就会产生懈怠、疲倦的心理，导致无法用心练习;第三种学员;性格较为内向。这类学员在缺乏在众人面前表现的经验，通常喜欢倾听、记录，但不善于表达，答题时间短、内容少，但经过鼓励和慢慢摸索，内向的学员往往后劲很足，耐性强，反而培训效果较好;第四种学员：性格较急。这类学员脾气较急躁，希望能快速看到自己的进步，我们俗称“远山心态”，如果几次答题效果不佳，就会垂头丧气;最后一种学员就是多次考试，进入过面试的学员。曾经失败的经历产生了心理阴影，很容易自我否定，最后放弃。
这些不同的心理状态会直接导致学员在答题中的不同状态，心理素质差的学员在答题过程中会本能的产生一种内心的排斥，表现为不敢说，不愿说，以至最终不能说。因此在实际教学过程中，我尝试用以下几种方法帮助学员提高心理素质，效果较理想。
首先，在培训过程中，不断强化心理素质的重要地位，让学员明白在政法干警招录面试中考官考察考生的是综合素质，即外在气质、整体气质、语言表达以及作答内容。如果看上去不自信不仅影响考官第一印象，还会影响答题内容的思考，最终很难取得高分。
其次，多鼓励、多交流。任命缺乏自信、性格内向的学员担任练习小组长，协调小组成员讨论题目，可以促使其主动与他人交流，锻炼其表达和协调能力;在休息间隙，可以找其谈心聊天，引导其表达自己的观点，帮助其树立必胜的信念。
再次，在众人面前演讲。在开班第三、四天开始，每天早上利用半小时时间让同学上台前演讲，演讲内容包括对某一社会现象的看法、自己的人生经历等即兴发言，通过这样的练习可以增加学员的信心课胆量。
