一、公司介绍中国电信芜湖分公司是本地区网络健全、技术先进、人才拔尖的主导电信运营企业。主要经营移动通信、因特网数据传送、固定网电话业务、增值业务等。
二、招聘岗位：
电话销售经理20名(外包员工)、VIP客户服务经理20名(外包员工)。
(一)、工作职责
1、电话销售经理
(1)根据派单开展电话外呼营销工作。
(2)按照部门要求进行专项市场调研及满意度调查工作。
(3)做好客户营销记录，汇总分析客户相关资料，提交分析报告及营销脚本优化意见。
2、VIP客户服务经理
(1)面向中高端VIP客户，通过落实差异化服务，组织积分俱乐部回馈活动，开展客户关怀和维系挽留，提升客户满意度，增强客户黏性，实现保存激增。
(2)负责按联络制度要求与VIP 客户的日常沟通，逐步健全客户档案，进行客户关系管理。
(3)负责客户俱乐部活动的客户通知和邀请工作;负责会员个性化服务提供与业务办理。
(二)、职位要求
1、性别不限，年龄在35周岁以下，具有中专及以上学历(接收应届毕业生)。
2、普通话标准，能操作电脑。
3、热爱服务工作，吃苦耐劳，服从管理，能承担一定的工作压力。
(三)、薪酬待遇和工作时间
1、转正后底薪1500元加业务提成(业务提成上不封顶)，人均综合薪酬2500-3500元(五险另算)。试用期两个月，底薪1500元加业务提成。
2、工作时间：白班，单休。
(四)、工作地点
1、电话销售经理：芜湖市镜湖区中和路1号老电信大楼(芜湖市妇幼保健院斜对面)。
2、VIP客户服务经理：芜湖市镜湖区九华山中路149-3号白色电信楼(五一广场南、赭山公园旁边)。
三、联系方式
有意向者请下载报名表，填写好并发送至15395539508@189.cn
联系人：15395539508(丁女士)
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中国电信芜湖分公司
2015.03.05
